Per le utility, le compagnie assicurative, le banche e gli enti pubblici la condivisione di un documento – una fattura, un avviso di pagamento o la sottoscrizione di una variazione contrattuale – rappresenta un'importante occasione di contatto con i clienti.
In un mondo sempre più interattivo, però, non è più sufficiente inviare un documento cartaceo (via posta) o un semplice allegato PDF a una e-mail o a un messaggio PEC, perché non crea engagement, non permette al cliente di interagire e non supporta le attività di marketing.
Le soluzioni full-digital di Koinè consentono di realizzare micro-siti personalizzati con un approccio Customer Centric, con contenuti web interattivi, dinamici, multicanale e multilingua in grado di aiutare il cliente in ogni passaggio, rendere i pagamenti online semplici, fornire informazioni precise e creare una comunicazione bidirezionale.
