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CLIENTI
Implementa strategie di Customer Engagement per consentire un maggiore livello di interazione e costruire un business innovativo
Con il portale web di Koinè puoi migliorare la Customer Experience mettendo a disposizione dei clienti servizi innovativi e dinamici e rendere più semplice la gestione di pagamenti e fatture.
![](https://www.koinesolutions.it/wp-content/uploads/2021/11/PortaleMulti_Servizio_top-1.png)
Digital Transformation, un nuovo modo di interagire
Aziende, Utility e Enti Pubblici stanno attraversando una fase di radicale trasformazione e i processi di digitalizzazione stanno cambiando le relazioni tra azienda e clienti e tra enti pubblici e cittadini.
Per ridurre le distanze e aumentare la qualità dell’interazione, Koinè può realizzare e gestire un portale web caratterizzato da più aree (gestione dati utente, avvisi/fatture, comunicazioni, prenotazioni, moduli contrattuali e dichiarazioni).
Il Portale Clienti Koinè dà la possibilità di:
- informarsi sulle modalità di erogazione dei servizi
- conoscere le ultime novità su prodotti e servizi
- ricevere aggiornamenti su tariffe e promozioni
- visualizzare fatture, DDT e avvisi di pagamento
- pagare on line in modo semplice e sicuro
- sottoscrivere moduli contrattuali e dichiarazioni
- prenotare specifici servizi in tempi rapidi
- richiedere assistenza per qualsiasi tipo di problema
- accedere al servizio di assistenza via chat
- sporgere un reclamo
![Portale_Bottom copia](https://www.koinesolutions.it/wp-content/uploads/2021/11/Portale_Bottom-copia.png)
Vantaggi
![Realizzazione di un Portale Web interattivo Realizzazione di un Portale Web interattivo](https://www.koinesolutions.it/wp-content/uploads/2021/11/Portale_Ico1.jpg)
Realizzazione di un Portale Web interattivo
![Accesso facilitato ai servizi offerti dall’azienda Accesso facilitato ai servizi offerti dall’azienda](https://www.koinesolutions.it/wp-content/uploads/2021/11/Portale_Ico2.jpg)
Accesso facilitato ai servizi offerti dall’azienda
![Ottimizzazione delle attività di Customer Engagement Ottimizzazione delle attività di Customer Engagement](https://www.koinesolutions.it/wp-content/uploads/2021/11/Portale_Ico3.jpg)
Ottimizzazione delle attività di Customer Engagement
![Assistenza qualificata H24 Assistenza qualificata H24](https://www.koinesolutions.it/wp-content/uploads/2021/11/Portale_Ico4.jpg)
Assistenza qualificata H24
I nostri clienti
![](https://www.koinesolutions.it/wp-content/uploads/2021/07/estra.jpg)
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